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合肥之心城假苹果售后还在坑人!女子花2000多换屏,竟不能被辨认

在合肥,关于假“苹果售后”坑害顾客的事情,现已报导过很屡次了。节目曝光后,商场监管部门也对这些假售后,进行了打击。但在暴利之下,很多假售后,仍在行骗。最近,合肥市民徐女士跟咱们反映,她也被“假售后”坑了。


合肥市蜀山区商场监督管理局稽察大队一中队 中队长 左运 :咱们从他一楼的指示牌,以及到他室内的装修,以及他的灯箱这一块,都能看到他苹果的苹果的商标以及相关的信息,会让顾客误以为这是个正规的修理服务中心。

10月25号,合肥市民徐女士告诉记者,她投诉的就是上一年被曝光过的,合肥之心城举世中心A座31楼那家门店。徐女士说,前段时间她的苹果手机屏给不小心摔坏了,所以她便查找“苹果官方售后网点查询”,查找的结果中,有一个显现是“合肥苹果手机修理点查询,苹果售后网点,合肥苹果修理服务中心”,点进去之后,显现的网页上留的地址,正是合肥之心城举世中心A座3107室,上面还写着“合肥Apple售后修理服务中心提供预定服务”。


徐女士查询后,直接拨打了上面的400客服电话,对方接完电话以后,就给徐女士组织了预定。


收到预定成功的短信后,徐女士在10月21号,来到了这家门店。


在对方的忽悠下,徐女士花了2169元,换了一块手机屏幕。


换屏后,回到家里,徐女士发现除了屏幕运用点触不灵敏,换上的屏,在苹果的软件上还不能被辨认。


徐女士的手机,是苹果X,除了查不到序列号,还没有“原彩显现”。


10月25号上午,记者再次来到了合肥之心城举世中心A座。在徐女士投诉的坐落这栋楼31楼的3107室,记者发现尽管服务台后墙上,现已从“苹果修理服务中心”变成了“客户修理服务中心”,但进户门的玻璃上,依然贴着“苹果修理服务”的广告条。



对方也确认,徐女士的手机,是他们修理的。关于徐女士手机呈现的问题,对方也给出了解决办法。


事发后,徐女士将这家门店,投诉到了合肥市蜀山区商场监督管理局三里庵所。

10月25号,记者从合肥市蜀山区商场监督管理局三里庵所了解到,早在今年9月17号,合肥市蜀山区商场监督管理局,就现已对坐落合肥之心城举世中心A座3107室的这家企业,下达了行政处罚决议书。


在行政处罚决议书上,记者看到,涉事的企业名叫合肥市百帮意诚手机修理有限公司。今年8月,合肥市蜀山区商场监督管理局三里庵所陆续接到7名顾客投诉告发,均声称在网上查询苹果官方修理客服电话,百度查找后,到这家企业进行修理上圈套。

执法人员表明这家企业,在与苹果公司没有任何相关的情况下,采取在网上发布信息、发送短信等方式,引人误以为其为苹果公司授权修理点或许与苹果公司存在一定的相关,构成了实施引人误认为与别人存在特定联络的混淆行为,依据《中华人民共和国反不正当竞争法》,执法部门,责令这家企业停止违法行为,并罚款人民币1万元。

关于被行政处罚过后,这家企业,仍然实施混淆行为,坑害顾客的行为,合肥市蜀山区商场监督管理局三里庵所的工作人员表明,他们将在进行调查后,向上级部门汇报,依法对这家企业,做出进一步处理。

关于假“苹果售后”的问题,包含看望现象、揭秘产业链、跟从执法检查,做的报导,可谓是足够多了。但面对这起最新的受害案例,在这里咱们还是想多说几句:

一,作为顾客,一定要擦亮眼,包含苹果手机在内的正规授权售后,在苹果官网上都可以查询到,作为顾客应具有起码的查询才能和防欺诈知识,不能总是迷信一些查找引擎推送的修理门店。

第二,关于被处罚后,仍然屡教不改的“假售后”,主管部门,应该给予严惩。

第三,大众经常用到的查找引擎,比方百度等互联网企业,应该实在肩负起自身的社会责任,加大清查力度,关于网上泛滥的“假售后”关键词查找,应予以彻底清理。

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